デイサービス（通所介護）管理者の仕事内容と資格要件・兼務内容とは？

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デイサービス（通所介護）管理者の資格要件

デイサービス（通所介護）の管理者に、特別な資格は必要とされていません。管理者は管理業務と共に兼務することも認められており、機能訓練指導員（看護師免許や理学療法士・作業療法士免許、柔道整復師等の免許）や生活相談員（社会福祉士、社会福祉主事、精神保健福祉士）の職員が管理者を担うことも可能です。

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デイサービス（通所介護）管理者の仕事内容

通所介護（デイサービス）の管理者 の仕事内容は、ご利用者の情報を一元的に管理、介護保険に関わるコンプライアンス遵守、従業員管理やサービス管理などの業務を行います。

通所介護の運営規程上は、通所介護の業務の一元管理という表現をしているところが多いと思います。

管理者の仕事を大きく分けると、介護保険法で定められた内容に従い事業やサービスが運営されているかということと、事業所としての人・物・お金・顧客の管理という部分になるかと思います。

デイサービス（通所介護）管理者の具体的な業務内容

デイサービスの管理者の具体的な業務はいろいろあるため、分類してピックアップしてみます。以下の業務は抜粋で、紹介する以外にもいろいろな業務があります。

介護保険法で定められた運営・介護サービスの提供ができているか

介護保険サービスを提供して介護報酬を得るためには、指定を受けた上で常に介護保険法の算定要件等を守れているか点検していく必要があります。

• 利用者の情報管理
• スタッフのシフトや勤務実績の確認（職務ごとに人員要件・必要配置時間等を満たしているかの確認）
• 通所介護計画書作成や利用実績・請求等の確認
• サービスを提供している時間や内容が適切かの管理
• 各種加算などに必要な業務・書類等が揃っているか
• 監督行政機関に必要な書類や報告すべき事項を報告・申請しているか

通所介護施設の設備や備品の管理

• 建物や衛生面の管理
• 消防計画・消防訓練の手配
• 送迎車管理
• 施設設備・物品の管理
• 支払いや収入の管理

などを行います。また、利用者獲得のための営業やケアマネージャーとの情報交換など多岐にわたります。

事務職員がいない場合には採用や教育研修、介護保険請求業務、昼食を提供する場合には食事の手配や食品衛生に関わる業務などを行う場合もあります。

デイサービス（通所介護）管理者の兼務

デイサービス（通所介護）管理者は兼務が可能な職種もあります。

管轄する行政機関によっては、管理者として従事する時間と、兼務の職種として従事する時間を明確に分けるよう指導される場合もありますので、それぞれの自治体の指導にしたがってオペレーションを組んでいく方が良いと思います。

【デイサービス（通所介護）管理者の兼務が可能なもの】
・生活相談員
・機能訓練指導員
・看護職員
・介護職員

兼務はできますが、デイサービス（通所介護）管理者は請求業務やコンプライアンスに関する計画書や実績管理、ケアマネジャーへの営業活動など重要な仕事内容があります。優先順位をつけて業務を行う必要があります。

補足ですが、令和5年には管理者のテレワークについて事業所を管理するうえで支障が生じない範囲内であれば、テレワークが可能になりました。

参考：情報通信機器を活用した介護サービス事業所・施設等における管理者の業務の実施に関する留意事項について

デイサービス（通所介護）の管理者が不在の時

デイサービスの管理者の人員基準は、「指定通所介護事業所ごとに専らその職務に従事する常勤職員」となっています。生活相談員のような「サービス提供時間を通した配置」などの要件はないため、常勤換算方法の「休暇等の期間が暦月で１月を超える」というところまでは業務に支障がない限りは不在が認められます。

また、入院などで不在になった場合にも、休暇等の期間が暦月で１月を超えるまで常勤として認められますが、１ヶ月を超えた時には運営基準違反になる可能性があります。そのため、不在の期間が長期化しそうな場合には、早期に保険者と相談し、後任や代理を探し、管理者変更申請を行うなどの手続きが必要になります。

デイサービス（通所介護）管理者の給料

デイサービスの管理者の給与（年収）350万円～450万円が相場と言われています。
※勤める先の企業の規模や、地域によってその支給額は様々です。

一方、通所介護の管理者の年収が500万円を超える施設もあるので、様々な求人や給与を見てみると勉強になるかもしれません。

デイサービス（通所介護）の管理者の悩み

デイサービスの管理者は、経営的な数字と、働くスタッフと、ご利用者へのサービスの全てを考える立場であり、やりたいことと同時に悩みもいろいろ出てきます。

管理者と言っても、ご利用者の状態などを把握する必要があり介護の場に出て時間を共有しますし、職員の方達の負担などを把握しながら、やる気やサービス向上を考えて行くなど、マネジメントの面もいろいろ試行錯誤になります。また、欠員などが出た時の対応を考えるなどにも備えて、良い体制を作っておくなども大切な役割になります。

デイサービスの管理者は悩みばかりではありません。自分の責任のもと、自分たちでデイサービスの方針や魅力を作り出すこともできます。