利用者満足度を向上させる接遇方法とその重要性【セミナーレポート】
利用者満足度を向上させる接遇方法をテーマに、介護現場で管理者を経験し、稼働率95%の実績を持つ講師が話します。このセミナーはRehab Cloudが2023年6月に開催しました。弊社営業部の大友要平がすぐにでも意識できる接遇のポイントを解説しました。稼働率の伸び悩みやサービスの質の改善に課題を感じている管理者、経営者の方々はぜひ参考にしてください。
現場ノウハウ
2024/09/12
Rehab Cloud編集部
執筆・編集した記事
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サルコペニアとは？筋肉が落ちる原因と症状、予防法などを解説
年齢とともに筋肉の量が減少していく老化現象のことをサルコペニアといいます。25～30歳頃から進行が始まり生涯を通して進行する老化現象であり、活動量が低下する高齢者に顕著にみられる現象です。ここでは、サルコペニアの症状や原因、診断基準などについて解説しています。
機能訓練
2024/09/12
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ケアマネジメントの目的と流れ｜適切な手法を解説
介護保険サービスや介護施設を利用する際には、必ずケアマネジメントが必要になります。ケアマネジメントとはなにを指すのでしょうか。この記事では、ケアマネジメントの定義や流れ、最近推奨されている「適切なケアマネジメント手法」について解説しています。
現場ノウハウ
2024/09/12
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介護施設のBCP（事業継続計画）策定とは？義務化への対策ポイント
令和3年の介護報酬改定において、すべての介護施設に「事業継続計画（BCP）」が義務付けられました。2024年4月からの義務化に対応するため、介護施設におけるBCPの理解は必須といえます。この記事ではBCPとは何か、またBCP義務化への対策・策定のポイントなどをご紹介します。
運営ノウハウ
2024/09/11
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同一建物減算とは？算定要件・算定方法・単位数・注意点【2024年改定対応】
【令和6年報酬改定対応】同一建物減算とは、事業所と同一の建物に居住する利用者に対し、介護サービス提供をする場合の適正化を目指すための減算です。訪問系・通所系サービスで要件、適用範囲等が異なります。この記事では、主に通所系サービスに関する算定要件や単位数などについて解説していきます。
介護保険法
2024/09/11
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お泊りデイサービスとは？ショートステイとの違い・費用・運営指針を解説
お泊まりデイサービスとは、日中デイサービスを利用している方が、夜もそのまま施設に宿泊できるサービスです。このサービスは、個人契約を締結する保険外のサービス形態です。この記事では、お泊まりデイサービスの運営指針や課題や規制、気になる疑問などについて解説します。
介護保険法
2024/09/11
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リハビリ特化型デイサービスとは？機能訓練の内容や仕事内容まで解説
通所介護には「リハビリ特化型デイサービス」という形態があり、身体機能の維持・向上を目的とした機能訓練（リハビリ）を目的とした利用の需要が高まっています。通所介護は今回は、そんなリハビリ特化型デイサービスと普通のデイサービスの違い、特徴、特化型デイサービスの問題点や区市町村の総合事業通所型サービスの介護予防の課題についてご紹介します。
介護保険法
2024/09/11
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デイサービスの運営指導（旧 実地指導）対策 ｜確認項目・記録書類・マニュアルなどを紹介
この記事では、令和4年度からのデイサービスでの運営指導（旧 実地指導）時に確認する項目・書類・マニュアルなどをチェックリストとしてまとめました。令和4年3月に、厚生労働省老健局総務課介護保保険導室から「介護保険施設等運営指導マニュアル」が示され、デイサービス（通所介護）を含めた介護保険施設等における実地指導時の指針を新たに定めたことから、どこまでが指導対象かわかりやすくなっています。
介護保険法
2024/09/10
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【廃止】通所介護の介護職員処遇改善加算の算定要件・計算方法
介護職員処遇改善加算とは、利用者に介護サービスを提供する介護職員の安定的な処遇改善を図るため、環境整備と賃金改善を目的に創設された加算です。これまでの複数の処遇改善加算の制度が「介護職員等処遇改善加算」という名称で一本化され、廃止になりました。この加算は給与を上げるためのお金が報酬という形で支給されるため、事業所にも職員にも大きなメリットがある加算でした。この記事では、廃止になった介護職員処遇改善加算の算定要件や計算式などを解説します。
介護保険法
2024/09/10
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デイサービス立ち上げの助成金｜雇用・設備投資に使える助成金・地方自治体が提供する補助金について
デイサービスを立ち上げる際は、人材雇用や設備投資などさまざまな面から資金が必要になります。創業時の負担を軽減するため、国が決めたさまざまな助成金や補助金が用意されていますので、そちらを活用するとよいでしょう。ここではデイサービスの助成金・補助金の種類や内容について解説しています。
運営ノウハウ
2024/08/28
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富山型デイサービスってなに？｜施設の特徴・メリット・全国展開に向けての課題とは
「富山型デイサービス」と呼ばれる事業所は、富山の民営デイケアハウス『このゆびとーまれ』から生まれたデイサービスの形態です。運営者である惣万さんが生み出した富山型デイサービスは今では全国で認知される存在になりました。ここでは、富山型デイサービスの概要やサービス形態に関してご紹介します。
介護保険法
2024/08/28
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介護事業で起業する手順｜稼働率の高い施設運営のための起業・運営ノウハウ【必要資金・ムダのない事前準備】
高齢化が進む日本においては、確実に介護ニーズが高まっているといえるでしょう。そのニーズをキャッチし、個人でも介護事業に参入したい人が増えています。ノウハウも蓄積されてきており、失敗しない介護事業経営に携わることが可能になってきました。ここでは、新たに介護事業を始めたい方のために、介護に関する起業のノウハウを詳しく解説しています。
運営ノウハウ
2024/08/28
