介護における傾聴とは?高齢者とのコミュニケーション術・傾聴力を上げるポイント
施設利用者は介護施設のスタッフに、自分の思いや言いたいことをさまざまな形で話しています。そういった利用者の声を受け止めるのが傾聴の技術です。ここでは、介護における傾聴の重要性や行動の仕方について解説していきます。
現場ノウハウ
2024/10/17
施設利用者は介護施設のスタッフに、自分の思いや言いたいことをさまざまな形で話しています。そういった利用者の声を受け止めるのが傾聴の技術です。ここでは、介護における傾聴の重要性や行動の仕方について解説していきます。
現場ノウハウ
2024/10/17
介護の現場において、チーム全体がスムーズに連携するためには、正確かつ迅速な情報の共有が不可欠です。しかし、実際の現場では情報共有不足によるトラブルがめずらしくありません。そのため、介護現場では常に効果的な情報共有の方法が求められているといって良いでしょう。この記事では、情報共有の課題や効率化の方法などを解説していきます。
現場ノウハウ
2024/10/17
介護業界では「自立支援」が重視されています。自立支援を考えた時、デイサービスにおける機能訓練、機能訓練指導員の役割は非常に重要です。自立支援の考え方やアプローチ方法はご利用者一人一人の心身状況、ADL、健康状態、生活環境などを踏まえ、目標や支援方針が異なります。本来であれば一定以上のスキルや能力が担保される必要があります。この記事では、デイサービスにおける機能訓練のあり方について理学療法士が解説をしていきます。
現場ノウハウ
2024/10/02
科学的介護ソフト「Rehab Cloud」では、定期的にユーザー会を開催しています。この会では、ユーザー同士が介護に対する想いや、「Rehab Cloud」の活用方法についてお話しし、今後の介護に役立てていただけることを目指しています。今回は第8回目のユーザー会をオンラインで開催しました。当日の様子をレポートとしてまとめましたので、ぜひご一読ください。
現場ノウハウ
2024/10/02
科学的介護ソフト「Rehab Cloud」では、定期的にユーザー会を開催しています。この会では、ユーザー同士が介護に対する想いや、「Rehab Cloud」の活用方法についてお話しし、今後の介護に役立てていただけることを目指しています。今回は第7回目のユーザー会を東京オフィスで開催しました。当日の様子をレポートとしてまとめましたので、ぜひご一読ください。
現場ノウハウ
2024/09/27
科学的介護ソフト「Rehab Cloud」では2024年2月から定期的にユーザー会を開催しております。ユーザー同士で介護に対する想いや、どのようにRehab Cloudを現場活用しているかなどをお話ししていただき、今後の介護に活かしていただけたらと考えています。今回は第5回目となるユーザー会をオンラン上で開催。当日の様子をレポートとしてまとめましたのでぜひご一読ください。
現場ノウハウ
2024/09/27
デイサービスでは、朝の会や空き時間の雑談など、コミュニケーションスキルを問われる場面が毎日のようにあります。そのたびに話のネタを考えてしまうと余計に言葉に詰まってしまい、スムーズなコミュニケーションにつながりません。ここでは、そういった利用者とのコミュニケーションの場面で役立つ話のネタを紹介していきます。
現場ノウハウ
2024/09/13
利用者満足度を向上させる接遇方法をテーマに、介護現場で管理者を経験し、稼働率95%の実績を持つ講師が話します。このセミナーはRehab Cloudが2023年6月に開催しました。弊社営業部の大友要平がすぐにでも意識できる接遇のポイントを解説しました。稼働率の伸び悩みやサービスの質の改善に課題を感じている管理者、経営者の方々はぜひ参考にしてください。
現場ノウハウ
2024/09/12
介護保険サービスや介護施設を利用する際には、必ずケアマネジメントが必要になります。ケアマネジメントとはなにを指すのでしょうか。この記事では、ケアマネジメントの定義や流れ、最近推奨されている「適切なケアマネジメント手法」について解説しています。
現場ノウハウ
2024/09/12
介護に従事する方で腰痛持ちの方は非常に多いです。厚生労働省の調査によると、医療介護にあたる保健衛生業では腰痛が増加傾向となっています。腰痛は離職の原因ともなりますので、ボディメカニクスの理解が非常に重要です。この記事では、ボディメカニクスの概要と8原則についてお伝えして参ります。
現場ノウハウ
2024/09/10
介護現場では、忙しさや人員不足によって業務プロセスが複雑化・属人化をはじめ、さまざまな不都合が生じる場合があります。そんなときに検討されるのが「業務改善」ではないでしょうか。業務改善は複数の問題にアプローチでき、ひいては介護施設の運営安定も期待できるものです。ここでは、業務改善の具体的なメリットや改善ステップについて詳しく解説しています。
現場ノウハウ
2024/08/28
介護現場では、利用者の尊厳を守った介護サービスの提供が求められています。しかし、介護における尊厳とは何か?具体的に何をすればよいのか?など、現場レベルの理解に悩む人も少なくありません。ここでは、介護現場で行うべき具体的な「尊厳を維持した介護」について解説しています。
現場ノウハウ
2024/08/02