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デイサービスの連絡帳の文例集・コメント例・季節の挨拶｜廃止・存続の判断基準

介護の現場では利用者や家族、スタッフ間の円滑なコミュニケーションが重要です。そこで活用されているのが「連絡帳」と呼ばれるコミュニケーションツールです。しかし、介護の現場では利用者の様子を伝える文章が思いつかなかったり、記入に時間がかかっていたり、連絡帳ひとつでも悩みがさまざまにあるでしょう。本記事では、連絡帳の効果的な活用方法や具体的な文例を紹介します。

現場ノウハウ

2025/02/26

介護職が担う生活リハビリとは？取り組む内容、効果的に実践する方法を解説

生活リハビリテーションについて具体例が知りたいですか？生活リハとは着替えやトイレなど利用者様が日常を生活する上で行う活動内容（ADL）をリハビリと捉え、日常生活動作を自力でできるように介護職などが効果的に支援する方法のことです。介護する場面で、自立支援の姿勢で最小限の介助を行い、できるADLとしているADLの差を生活環境上で埋めていくため効果的に訓練できます。本稿では、生活リハビリをする上で重要なポイントと効果測定について解説します。

現場ノウハウ

2025/02/07

デイサービスの機能訓練とは？リハビリとの違いや内容

「機能訓練」と「リハビリ」は似たような印象の言葉ですが、定義や前提条件に違いがあります。介護現場のスタッフが間違った理解をしていると行政の運営（実地）指導や監査でご指摘を受けることになるため、注意が必要です。この記事では、機能訓練とリハビリの定義や基本方針の違い、実施者の違いなどについて、「通所介護」と「通所リハ」の視点からご紹介していきましょう。

現場ノウハウ

2025/02/04

介護における「不穏」の使い方｜配慮した言い換え方・避けるべき表現

介護における「不穏」とは、落ち着きがなく興奮状態になったり、急に攻撃的になったりする状態のことです。認知症の方に多く見られる状態ですが、介護記録に「不穏」だけ書いてしまうと状態が不明瞭なうえ、利用者に失礼に当たると感じられてしまうこともあります。ここでは、不穏の言い換え方や表現方法に加え、介護で使える表現について解説していきます。

現場ノウハウ

2025/02/04

介護のケアカンファレンスとは｜目的と意義・進め方と記録方法を解説

介護施設におけるケアカンファレンスとは、利用者の情報共有やスタッフの育成に欠かせない会議です。ここでは、ケアカンファレンスの目的や進め方、よくある疑問などを紹介しています。

現場ノウハウ

2025/01/28

ホスピタリティとは？意味や接遇との違い、事例まで解説

ホスピタリティとは「思いやり」や「心からのおもてなし」の意味を表す言葉です。挨拶や食事のときの作法など、形や行動の良し悪しがある程度定まっていることは「マナー」といい最低限のルールです。ホスピタリティが高い・ホスピタリティに溢れる接客について、飲食店・レストラン、介護施設・病院、ディズニーなどでの事例を交えてご紹介します。

現場ノウハウ

2025/01/27

介護のコミュニケーションの重要性｜話題作り・大切な技法とコツとは

介護は基本的に人と接する仕事ですので、高いコミュニケーションスキルを求められます。利用者は一人ひとり個性があり、さまざまな体の不調を抱える方も少なくないため、その特徴や症状に合わせたコミュニケーションスキルが必要です。ここでは、介護現場で必要なコミュニケーションの形や技術、使える話題などを解説しています。

現場ノウハウ

2025/01/27

介護で使うフェイスシートとは？記入例やアセスメントシートとの違いも解説

フェイスシートは、介護サービスや介護施設を初めて利用する際に作成する、利用者のプロフィール書類です。フェイスシートの内容をもとにケアプランを作成するため、正確な内容の記載や気づいたことを記入するなど、きめ細やかな聞き取りが求められます。ここでは、介護におけるフェイスシートの役割や記入例・記入する際のポイントを紹介しています。

現場ノウハウ

2024/11/28

介護職の個人目標｜具体的な目標の立て方【具体例・例文あり】

現在の介護の現場では、働くスタッフが一人ひとり目標を立ててキャリアプランを考えたり、自己評価するのが一般的になってきました。近年は国を挙げてキャリアパス制度を推進しているため、職歴に関係なく目標を立て、振り返りの機会をもつことが求められています。ここでは、キャリアごとに適切な目標の立て方を詳しく解説しています。

現場ノウハウ

2024/11/28

介護職のための身だしなみチェック！NG例も解説【接遇マナー】

介護分野は仕草や対応をよく見ている高齢者と接することが多く、接遇（マナー）を重要視しており、身だしなみ（外見）を整えて第一印象をアップが効果的です。身だしなみを整えることは、その仕事に対するプライドであり、介護の仕事に対する責任感です。清潔感、健康的、安全で機能的、TPOなどの接遇向上のチェック表を参考に接遇マニュアルを作成したり研修したりしてみてください。

現場ノウハウ

2024/10/30

介護におけるQOLとは？向上施策やADLとの関係性を解説

介護では利用者のQOL向上のため、さまざまなケアやサービスを提供しています。しかし、「QOLってなに？」という疑問を持っている人も少なくないでしょう。この記事では、改めてQOLの定義や介護においてやるべきこと、特に注目すべき点など、介護におけるQOLについて詳しく解説しています。

現場ノウハウ

2024/10/21

挨拶の仕方やお辞儀で好印象を与える方法　介護の接遇マナー

接遇マナーの向上について考える時、ご利用者や患者様への挨拶の仕方は一番最初の声かけとなるため重要な役割を持っています。接遇マナーで意識したい３種類のお辞儀（目礼・会釈、普通礼、敬礼）の角度と使い分け、介護・医療施設でよく使う挨拶の言葉、気持ちの良い接遇のための「語先後礼」、接遇向上のための挨拶の指導方法などについて詳しく紹介します。研修やマニュアル作成などに参考になれば幸いです。

現場ノウハウ

2024/10/17