科学的介護ソフト「Rehab Cloud」

【介護職必見】利用者を怪我させてしまった時の初期対応と法的責任

介護現場でヒヤリハット、実際に利用者を怪我させてしまったらどうしますか？初期対応や法的責任、再発防止策まで、介護職が知っておくべき情報を網羅的に解説。万が一の事故に備え、正しい知識を身につけて、利用者の安全を守りましょう。

現場ノウハウ

2025/03/14

【介護施設向け】おたより例文集！季節の挨拶から近況報告まで

この記事では介護施設のおたよりに使える挨拶文と例文集を紹介します。季節ごとの挨拶文例、イベント報告、近況報告など、様々な場面で役立つ例文を豊富にご用意しました。書き方のポイントやテンプレートも紹介しているので、おたより作成にお役立てください。

現場ノウハウ

2025/03/11

介護利用者のわがままにどう対応する？適切な対応方法を具体的に解説

施設利用者のわがままに悩んでいる介護スタッフは少なくありません。対応は施設や現場のスタッフにまかされており、現場ごとにやり過ごされている、というのが実情でしょう。この記事では、介護利用者の繰り返されるわがままや過度な要求に対する、適切な対応について解説しています。

現場ノウハウ

2025/02/26

介護における倫理の役割とは？介護職の倫理基準・現場で実践するためのポイント

介護施設で働く人や介護の資格を取得している人は「介護における倫理」について考える機会があるはずです。一般的な倫理と照らし合わせると、介護における倫理とはどんな内容なのでしょうか。ここでは具体的な例を挙げながら、介護における倫理について解説していきます。

現場ノウハウ

2025/02/26

【例文あり】介護の研修報告書の書き方をマスター｜介護職員向け例文12選・基本形とスムーズに書くコツ

介護職の人は、介護初任者研修やリスクマネジメント研修など、さまざまな研修を受ける機会があります。そのたびに研修報告書を提出する必要があり、その書き方に悩んでいる人も少なくないようです。ここではさまざまなテーマに沿った研修報告書の書き方のポイントや、具体的な例文を紹介しています。

現場ノウハウ

2025/02/26

介護現場におけるクレーム・苦情事例と７つの接遇対応テクニック　

介護施設に寄せられるクレーム・苦情の対応に困っている方も多いのではないでしょうか。この記事では、デイサービスをはじめとした介護施設での対応事例を紹介し、研修やマニュアルに使えそうな内容を掲載しました。また、クレーム・苦情の種類に合わせた聴き方やテクニック・円滑なクレーム処理方法を「7つのテクニック」として解説しています。

現場ノウハウ

2025/02/26

「介護職の言葉遣い」敬語の使い方やチェックリスト

介護現場では、相手の自尊心を尊重した正しい言葉遣いが求められます。敬語の適切な使い方に加えて、過剰敬語を避けることや高齢者を子供扱いする声がけなどに気を付けましょう。この記事では、接遇マナーの向上に役立つ具体的なポイントを紹介します。

現場ノウハウ

2025/02/26

デイサービスの連絡帳の文例集・コメント例・季節の挨拶｜廃止・存続の判断基準

介護の現場では利用者や家族、スタッフ間の円滑なコミュニケーションが重要です。そこで活用されているのが「連絡帳」と呼ばれるコミュニケーションツールです。しかし、介護の現場では利用者の様子を伝える文章が思いつかなかったり、記入に時間がかかっていたり、連絡帳ひとつでも悩みがさまざまにあるでしょう。本記事では、連絡帳の効果的な活用方法や具体的な文例を紹介します。

現場ノウハウ

2025/02/26

介護職が担う生活リハビリとは？取り組む内容、効果的に実践する方法を解説

生活リハビリテーションについて具体例が知りたいですか？生活リハとは着替えやトイレなど利用者様が日常を生活する上で行う活動内容（ADL）をリハビリと捉え、日常生活動作を自力でできるように介護職などが効果的に支援する方法のことです。介護する場面で、自立支援の姿勢で最小限の介助を行い、できるADLとしているADLの差を生活環境上で埋めていくため効果的に訓練できます。本稿では、生活リハビリをする上で重要なポイントと効果測定について解説します。

現場ノウハウ

2025/02/07

デイサービスの機能訓練とは？リハビリとの違いや内容

「機能訓練」と「リハビリ」は似たような印象の言葉ですが、定義や前提条件に違いがあります。介護現場のスタッフが間違った理解をしていると行政の運営（実地）指導や監査でご指摘を受けることになるため、注意が必要です。この記事では、機能訓練とリハビリの定義や基本方針の違い、実施者の違いなどについて、「通所介護」と「通所リハ」の視点からご紹介していきましょう。

現場ノウハウ

2025/02/04

介護における「不穏」の使い方｜配慮した言い換え方・避けるべき表現

介護における「不穏」とは、落ち着きがなく興奮状態になったり、急に攻撃的になったりする状態のことです。認知症の方に多く見られる状態ですが、介護記録に「不穏」だけ書いてしまうと状態が不明瞭なうえ、利用者に失礼に当たると感じられてしまうこともあります。ここでは、不穏の言い換え方や表現方法に加え、介護で使える表現について解説していきます。

現場ノウハウ

2025/02/04